Редакция № 2 от 31.07.2025
Это Политика обработки персональных данных сети стрит-фуд кафе «Ростерхит» (далее – Политика).
Когда в Политике используются слова «мы», «нас» и прочие, говорится о сети стрит-фуд кафе «Ростерхит».
В Политике мы обращаемся к вам как пользователям наших сайтов https://rosterhit.ru/ и www.rabotavrosterhit.ru (далее – сайты), мобильного приложения «Ростерхит» и/или его веб-версии https: app.rosterhit.ru (далее при совместном упоминании именуются – сервис).
Какие термины вы можете встретить в этой Политике?
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Иными словами, персональные данные – это любая информация о человеке (субъекте персональных данных), по которым его можно определить.
Оператор персональных данных - это юридическое или физическое лицо, которое организует и/или осуществляет обработку персональных данных, определяет цели этой обработки, состав используемых данных и действия, совершаемые над ними. При посещении наших сайтов и сервиса мы являемся оператором ваших персональных данных.
Обработка персональных данных – любые действия, совершаемые с персональными данными.
О чем эта Политика?
В Политике изложена информация о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные и обеспечиваем их безопасность и конфиденциальность.
Из Политики вы узнаете, какие персональные данные мы получаем и как их используем.
Мы обрабатываем только те персональные данные, которые перечислены в Политике, и которые характеризуют вас как пользователя сервиса.
Мы не можем проверить и поэтому доверяем Вам в том, что вы:
· обладаете полной дееспособностью;
· предоставили собственные достоверные персональные данные.
Вы можете дать согласие на обработку персональных данных проставив отметку в чек-боксе «Согласен на обработку персональных данных», что означает полное согласие со всеми положениями Политики.
Какие права есть у вас?
В любой момент, когда у нас есть ваши персональные данные, вы можете воспользоваться следующими правами:
Право на информацию
Вы можете попросить нас предоставить сведения об обработке своих персональных данных.
Право на доступ
У вас есть право запросить копию персональных данных, которые у нас есть.
Право на исправление
Вы можете попросить нас исправить неточные или неполные персональные данные.
Право на отзыв
В любой момент вы можете отозвать свое согласие на обработку данных.
Право на забвение
Вы можете запросить удаление данных, которые у нас есть относительно вас, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить эти данные по закону.
Как мы обрабатываем персональные данные?
Мы обрабатываем персональные данные следующими способами:
Автоматизировано
Это обработка данных техникой без участия человека. Например, когда вы вводите данные в нашем приложении или в форму на сайте и данные автоматически записываются в нашу базу данных.
Без использования средств автоматизации
Это обработка данных человеком. Например, когда вы передаете бумажный документ со своими данными почтой или лично.
Смешанно
Это обработка данных человеком с применением техники. Например, когда вы передаете данные сотруднику, и он вносит их в базу данных.
Что мы будем делать с вашими данными?
· Собирать и записывать данные.
· Систематизировать, накапливать и хранить данные в своих информационных базах, находящихся в России.
· Использовать данные в соответствии с целями обработки.
· Уточнять (обновлять/изменять) данные в случае их изменения, неполноты или неточности.
· Передавать данные лицам, объединенных в рамках франчайзинговой сети под товарным знаком «РОСТЕРХИТ СТРИТ ФУД КАФЕ», исключительно в целях оказания услуг пользователю сервиса и исполнения договоров розничной купли-продажи товаров, а также в целях помощи кандидатам, направившим свое резюме через форму на сайте, в замещении вакантных должностей в рамках франчайзинговой сети под товарным знаком «РОСТЕРХИТ СТРИТ ФУД КАФЕ». Актуальный список таких лиц вы всегда можете проверить по ссылке https://app.rosterhit.ru/companies.
· Блокировать данные, если обнаружим, что какие-то данные не подлежат обработке.
· Уничтожать данные, которые перестали быть необходимыми.
Что мы делать не будем?
· Передавать ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, когда такая обязанность установлена для нас законом.
· Публиковать и распространять данные неограниченному кругу лиц.
· Передавать данные за границу России.
В каких целях мы обрабатываем ваши персональные данные?
Цели обработки | Чьи данные обрабатываются | Какие данные обрабатываются |
· Обеспечение работы сервиса · Обработка действий пользователя сервиса, связанных с регистрацией и авторизацией на сервисе(управление аккаунтом) | Пользователи сервиса | · IP-адрес · данные о местоположении · cookie-файлы · фамилия, имя, отчество · пол · дата рождения (дд.мм.гггг) · возраст · номер телефона · электронная почта |
· Исполнение обязательств по договору розничной купли-продаже · Персонализация цен, скидок, бонусов и предложений | Пользователи сервиса | · фамилия, имя, отчество · пол · дата рождения (дд.мм.гггг) · возраст · номер телефон · электронная почта · маскированный номер банковской карты · данные об оказанных и оказываемых пользователю услугах, в том числе адреса доставки заказов · история заказов, обращений пользователя сервиса посредством использования сервиса |
· Оповещение об изменении пользовательского соглашения относительно условий доставки, порядка оказания услуг, меню, перечня проводимых нами акций, скидок и иных маркетинговых мероприятий | Пользователи сервиса | · фамилия, имя, отчество · пол · дата рождения (дд.мм.гггг) · возраст · номер телефона · электронная почта |
· предоставление обратной связи; · подготовка и направление ответов на запросы
| Пользователи сайта | · фамилия, имя, отчество · номер телефона |
· аналитика и обеспечение работы Сайтов | Пользователи сайта | · IP-адрес · cookie-файлы · данные о местоположении |
· рассмотрение кандидатуры субъекта в качестве потенциального франчайзи в рамках франшизы «Ростерхит»
| Пользователи сайта https://rosterhit.ru/, направляющие предложение о партнерстве | · фамилия, имя, отчество · номер телефона · дата рождения · иные персональные данные, добровольно указанные субъектом в резюме и/или сопроводительных документах
|
· рассмотрение кандидатуры субъекта в качестве потенциального работника · предоставление опросов, анкет и актуальной информации об этапах прохождения собеседований/интервью/встреч в целях трудоустройства путем отправки информационных сообщений по SMS и/или по электронной почте. | Пользователи сайта www.rabotavrosterhit.ru, предлагающе свою кандидатуру для замещения вакантных должностей | · фамилия, имя, отчество · номер телефона · возраст
|
В течение какого срока мы обрабатываем ваши персональные данные?
Мы обрабатываем ваши персональные данные с момента их получения и до достижения цели или отзыва согласия на обработку. Вы можете в любой момент прекратить обработку персональных данных, направив нам заявление об отзыве согласия на обработку данных:
· по адресу: 236010, г. Калининград, ул. Коломенская, д. 19, указав в нем сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), ваше ФИО или ФИО представителя. Не забывайте, что запрос должен быть подписан.
· по электронной почте на адрес support@rosterhit.ru, а пользователи сайта www.rabotavrosterhit.ru также могут направить отзыв по электронной почте на адрес feedback@ rosterhit.ru. В этом случае запрос должен быть в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи.
Каким образом мы уничтожаем ваши персональные данные?
При достижении цели обработки персональных данных или в случае отзыва согласия на обработку мы удаляем персональные данные из нашей базы данных без возможности восстановления.
Как мы обеспечиваем безопасность персональных данных?
Мы защищаем персональные данные, которые у нас хранятся, от разглашения, полной или частичной утраты, а также несанкционированного доступа со стороны третьих лиц. Для этого мы используем все необходимые правовые, технические и организационные меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности, и постоянно обновляем их с учетом последних законодательных изменений и технических разработок.
Если происходит утечка персональных данных, то мы:
· в течение 24 часов уведомляем об этом Роскомнадзор;
· в течение 72 часов проводим собственное расследование и уведомляем Роскомнадзор о его результатах.
Как с нами связаться?
По любым вопросам в отношении обработки персональных данных вы можете обратиться к нам по электронной почте support@rosterhit.ru.
При обращении укажите свое имя и контакты для обратной связи.
Мы ответим на ваше обращение не позднее 10 рабочих дней с момента его получения.
Реквизиты сети стрит-фуд кафе «Ростерхит»:
Индивидуальный предприниматель
Хитров Валерий Николаевич
ИНН 390803367851
ОГРНИП 318392600017669
Адрес: г. Калининград, ул. Коломенская, д. 19
E-mail: support@rosterhit.ru
Политика размещена по адресу: https://app.rosterhit.ru/personal_data_processing_policy